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Planes de acción
Plan de acción: Cómo diseñar el Avatar de Cliente Ideal
Diapositivas PDA - Avatar de cliente ideal
Avatar de cliente - Guía completa
Formato de avatar de cliente - Hombre
Formato de avatar de cliente - Mujer
VIDEO 1: Presentación e introduccion (3:52)
VIDEO 2: Conceptos básicos (6:36)
VIDEO 3: ¿Por qué necesitas crear un avatar de cliente? (2:42)
VIDEO 4: ¿Cuántos avatares debes crear? (4:19)
VIDEO 5: ¿Qué debes lograr con tu hoja de avatar? (2:57)
VIDEO 6: Antes de empezar (3:00)
VIDEO 7: ¿Cómo es tu cliente ideal? (3:01)
VIDEO 8: Manos a la obra (3:04)
VIDEO 9: Dale un nombre a tu avatar (2:55)
VIDEO 10: Piensa como tu avatar (4:05)
VIDEO 11: Las emociones de tu avatar (6:35)
VIDEO 12: Habitos diarios (3:23)
VIDEO 13: Objetivos y metas (2:34)
VIDEO_14_Contenidos_y_medios_que_consume (4:01)
VIDEO_15_Investiga_que_contenido_consume_tu_cliente (9:11)
VIDEO 16: Reduce tu publico objetivo (5:12)
VIDEO 17: Hobbies (2:31)
VIDEO 18: Temores (3:19)
VIDEO 19: Hábitos de compra (3:46)
VIDEO 20: Tu propuesta de valor (5:03)
VIDEO 21: Datos personales de tu avatar (2:41)
VIDEO 22: Encuentra más detalles sobre tu avatar (4:58)
VIDEO 23: Actualiza tu avatar con frecuencia (4:02)
VIDEO 24: Conclusiones finales (3:54)
Plan de accion: Cómo crear una landing page perfecta.
RECURSO: Diapositivas utilizadas
VIDEO 1: Presentación e introducción (2:37)
VIDEO 2: Llamada al público objetivo (9:16)
VIDEO 3: Titular llamativo (5:08)
VIDEO 4: Mensaje claro y conciso (6:32)
VIDEO 5: Facilita la comprensión (5:33)
VIDEO 6: CTA visible inmediatamente (3:49)
VIDEO 7: Botones llamativos y personalizados (13:03)
VIDEO 8: Evidencia social (6:20)
VIDEO 9: Navegación limitada (8:38)
VIDEO 10: Indicaciones visuales (3:31)
VIDEO 11: Imagen del héroe (3:51)
VIDEO 12: Campos de formulario limitados (7:25)
VIDEO 13: Congruencia con la fuente (7:50)
VIDEO 14: Consistencia de marca (3:10)
VIDEO 15: Puntos de dolor (15:27)
VIDEO 16: Páginas legales visibles (4:50)
VIDEO 17: Conclusiones finales (2:30)
Plan de acción: Los 20 pasos para optimizar tus ofertas
RECURSO: Diapositivas utilizadas
VIDEO 1: Presentación e introducción (2:46)
VIDEO 2: El titular (6:05)
VIDEO 3: Beneficios del producto o servicio (1:34)
VIDEO 4: Diseño profesional (2:12)
VIDEO 5: Responde el por qué (1:27)
VIDEO 6: Evita el menu de navegación (1:44)
VIDEO 7: Usa formularios breves (3:23)
VIDEO 8: Escasez (2:03)
VIDEO 9: Tiempo limitado (1:36)
VIDEO 10: Muchos interesados (2:04)
VIDEO 11: Exclusividad (1:26)
VIDEO 12 Responsive (1:48)
VIDEO 13: Optimiza el SEO (1:47)
VIDEO 14: Optimiza el CTA (3:04)
VIDEO 15: No te adelantes a las ventas (2:10)
VIDEO 16: Incluye testimonios (2:18)
VIDEO 17: Video o imagen (1:47)
VIDEO 18: Certificaciones (1:33)
VIDEO 19: Cero pop-ups (2:39)
VIDEO 20: Testing (3:10)
VIDEO 21: Mapas de calor y de scroll (2:53)
VIDEO 22: Conclusiones finales (3:47)
Plan de acción: El Email de Bienvenida perfecto
RECURSO: Diapositivas utilizadas
VIDEO 1: Presentación e introducción (1:48)
VIDEO 2: ¿Por qué es tan importante el email de bienvenida? (2:07)
VIDEO 3: Clave importante (1:43)
VIDEO: 4: Bienvenida y agradecimiento (2:45)
VIDEO 5: Personaliza el email (3:40)
VIDEO 6: Crea expectativas (3:44)
VIDEO 7: ¿Qué es una lista blanca? (1:51)
VIDEO 8: Se parte de la lista blanca de tus suscriptores (2:24)
VIDEO 9: Reafirma los beneficios (2:44)
VIDEO 10: Introduce la marca (2:09)
VIDEO 11: Presenta lo mejor de tu marca (2:16)
VIDEO 12: Muestrales tus redes sociales (2:02)
VIDEO 13: Ejemplos de correos de bienvenida (13:04)
VIDEO 14: Consideraciones importantes (5:28)
Plan de acción: Reducir las devoluciones gracias al Email Marketing
Diapositivas - Reduce las devoluciones de tu negocio
VIDEO 1: Presentación e introducción (2:22)
VIDEO 2: ¿Por qué es tan importante saber gestionar los reembolsos? (3:05)
VIDEO 3: La venta o el cliente (3:21)
VIDEO 4: La política de reembolso (5:22)
VIDEO 5: Importancia de la política de reembolso (3:17)
VIDEO 6: Define los tipos de devolución de tu negocio (3:00)
VIDEO 7: Indica que productos son sujetos a devolución (2:15)
VIDEO 8: Establece tiempos para las solicitudes (2:04)
VIDEO 9: Informa a tus clientes sobre los términos y condiciones (5:01)
VIDEO 10: Mantén a la vista tus políticas (4:05)
Ejemplos de políticas de reembolsos, cambios y o devoluciones
VIDEO 11: Incluye una sección de preguntas frecuentes (2:54)
VIDEO 12: Ofrece seguimiento a las solicitudes (3:10)
VIDEO 13: Crea un documento de resumen (5:28)
VIDEO 14: Repara al cliente (2:57)
VIDEO 15: ¿Cómo decirle al cliente que si es elegible para el reembolso? (4:16)
Ejemplo de correo donde el cliente sí es elegible para el reembolso
VIDEO 16: ¿Cómo decirle al cliente qué no es elegible para el reembolso? (6:02)
Ejemplo de correo donde el cliente no es elegible para el reembolso
VIDEO 17: Ofrece soporte al cliente (2:09)
VIDEO 18: Escribe excelentes descripciones de productos (4:24)
VIDEO 19: Agrega fotografías y elementos multimedia (2:58)
VIDEO 20: Conclusiones finales (3:00)
Plan de acción: Cómo reactivar a los suscriptores pasivos vía email
Introducción al plan de acción
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