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Certificación de Experto en Ecommerce
Presentación e introducción
RECURSO: Diapositivas utilizadas
VIDEO 1: Bienvenida y presentación (3:31)
VIDEO 2: Tu instructora (2:43)
VIDEO 3: Conocimientos previos necesarios (4:16)
El certificado que vas a obtener
Módulo 1: Fundamentos del eCommerce
VIDEO 2: Estructura de un eCommerce (5:35)
VIDEO 1: Qué es un eCommerce (2:49)
VIDEO 3: Modelos de negocio de eCommerce (15:29)
VIDEO 4: Qué es el fulfillment (10:56)
VIDEO 5: Cómo gestionar el fulfillment de un eCommerce (13:31)
VIDEO 6: Eficiencia del proceso logístico (5:56)
VIDEO 7: Plataformas de eCommerce (3:00)
Módulo 2: Branding para eCommerce
VIDEO 1: Qué es el Branding (4:45)
VIDEO 2: Branding corporativo (2:19)
VIDEO 3: Branding personal (14:05)
VIDEO 4: Branding centrado en el producto (5:46)
VIDEO 5: Digital Branding (2:25)
VIDEO 6: Avatar de cliente ideal (4:52)
VIDEO 7: El propósito de la marca (12:33)
VIDEO 8: Colores de la marca (7:31)
RECURSO: Herramienta para generar una paleta de colores
VIDEO 9: Tipografía principal y secundaria (5:42)
RECURSO: Tipografías más utilizadas en sitios web
VIDEO 10: Posicionamiento de la marca (15:03)
Módulo 3: Diseño UX/UI para eCommerce
VIDEO 1: Qué es el diseño UX (3:48)
VIDEO 2: Qué es el diseño UI (5:12)
VIDEO 3: Menos es más (4:27)
VIDEO 4: El tamaño y la posición del CTA importan (3:57)
VIDEO 5: Un aspecto familiar genera confianza (4:34)
VIDEO 6: UX Copywriting (4:18)
VIDEO 7: Un checkout sencillo favorece la conversión (5:43)
VIDEO 8: Muestra reseñas (5:45)
VIDEO 9: Destaca la cabecera de tu eCommerce (4:56)
VIDEO 10: Utiliza iconos (2:02)
VIDEO 11: Utiliza thumbnails (1:39)
VIDEO 12: Clasifica y categoriza los productos (5:59)
Módulo 4: Impulsa tu eCommerce
VIDEO 1: Envía notificaciones por correo electrónico (3:52)
VIDEO 2: Email de bienvenida (2:56)
VIDEO 3: Notificaciones sobre el pedido (4:45)
VIDEO 4: Carritos abandonados (5:21)
VIDEO 5: Emails de agradecimiento (2:07)
VIDEO 6: Atención al cliente (3:35)
Módulo 5: Inbound & Outbound Marketing
VIDEO 1: Qué es el Inbound Marketing (3:45)
VIDEO 2: Qué es el Outbound Marketing (1:50)
VIDEO 3: Optimiza el SEO (7:56)
VIDEO 4: Importancia del responsive (3:28)
VIDEO 5: Email Marketing (4:50)
VIDEO 6: SEM (7:25)
VIDEO 7: Publicidad en redes sociales (9:54)
Módulo 6: Mide el éxito de un eCommerce
VIDEO 1: Qué son los KPIs (1:55)
VIDEO 2: Determinación de KPIs en un eCommerce (16:11)
VIDEO 3: CRO (2:36)
RECURSO: Checklist de optimizaciones para la Home page
RECURSO: Checklist de optimizaciones para las categorías de productos
RECURSO: Checklist de optimizaciones para las fichas de productos
RECURSO: Checklist de optimizaciones para los artículos de Blog
RECURSO: Checklist de optimizaciones para el carrito de compras y Checkout
VIDEO 4: Mide resultados (3:01)
VIDEO 5: Ajusta y enriquece tus estrategias (3:15)
Módulo 7: Estrategias de Marketing
VIDEO 2: Estructura el funnel de un eCommerce (8:14)
VIDEO 1: Qué es un funnel (3:42)
VIDEO 3: Define una estrategia a seguir en cada medio (4:30)
VIDEO 4: Define tareas y responsabilidades (2:17)
VIDEO 5: Controla los resultados (3:48)
VIDEO 6: Conclusiones finales (4:04)
Examen final y certificación
Información importante antes de rendir tu examen
Examen para Certificación de Especialista en eCommerce
VIDEO 6: Atención al cliente
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